Bienvenido a tu portal de consulta y gestión de recibos de luz CFE
En esta página encontrarás toda la información y herramientas necesarias para manejar de manera eficiente tu servicio de electricidad. Nuestro objetivo es ayudarte a entender mejor los diferentes tipos de tarifas disponibles, acceder fácilmente a consultar y descargar tu recibo de luz, conocer tu contrato de luz, y resolver todas tus dudas relacionadas con el suministro eléctrico.
¿Qué puedes encontrar aquí?
- Consulta y descarga de recibos: Con solo unos clics, podrás acceder a tu recibo de luz CFE, visualizarlo y descargarlo para llevar un control detallado de tu consumo.
- Información sobre tarifas: Conoce los diferentes tipos de tarifas que ofrece CFE y encuentra la que mejor se adapte a tus necesidades. Entenderás cómo se calcula tu consumo y cómo puedes optimizar tu factura.
- Resolución de dudas frecuentes: Respondemos a todas tus preguntas sobre los recibos de luz, desde cómo leer y entender tu factura hasta qué hacer en caso de errores o discrepancias.
- Reportes de fallas: Aprende cómo reportar fallas en el suministro eléctrico de manera rápida y efectiva, y obtén los teléfonos de atención al cliente para que puedas recibir asistencia inmediata.
- Consejos y recomendaciones: Encuentra útiles recomendaciones para ahorrar energía y reducir tu consumo eléctrico, contribuyendo al cuidado del medio ambiente y a la reducción de tu factura.
Lo que necesitas saber sobre tu recibo de luz
Lo que te interesa saber sobre tu tarifa de luz
Nuestro compromiso
Estamos aquí para hacer tu vida más fácil. Entendemos que manejar el servicio de electricidad puede ser un desafío, y estamos comprometidos a brindarte toda la asistencia necesaria para que tengas una experiencia sin complicaciones. Navega por nuestro sitio, descubre todo lo que tenemos para ofrecerte y haz de la gestión de tu recibo de luz una tarea sencilla y eficiente.
¡Gracias por visitarnos! Tu comodidad y satisfacción son nuestra prioridad.
CFE Recibo de luz
Sin registro
Ahora no es necesario registrarse para consultar tu recibo de luz.
Puedes consultar tu recibo de luz sin registrarte.
Para ello ten a mano los datos básicos de tu cuenta de luz (número de titular y número de servicio) y un email personal.
Esta es la manera más rápida para consultar y descargar tus recibos más recientes.
Aquí te lo mostramos.
Aclarar que no puedes sacar tu recibo CFE de luz en línea mediante el número de medidor.
|
|
|
Noticias de actualidad para usuarios de CFE
Encuentra el cajero CFE más cerca de mi
Todos los detalles de mi factura de luz: Cómo leer el recibo de luz CFE
¿En qué consiste el subsidio de luz?
Si deseas ahorrarte un porcentaje de tu factura de luz, puedes solicitar el denominado subsidio de luz.
La energía eléctrica que un hogar doméstico consume se mide en Kilowatios/hora.
Si nuestro consumo mensual promedio está por debajo del límite de alto consumo, nuestro suministro entraría en las tarifas domésticas del tipo 1 (250 kwh/mes), 1A (300 kwh/mes), 1B (400 kwh/mes), 1C (850 kwh/mes), 1D (1000 kwh/mes), 1E (2000 kwh/mes) y 1F (2500 kwh/mes) dependiendo de cada localidad.
Sabiendo esto, te presento la correcta forma de leer el recibo de luz de la CFE, correspondiente a la Tarifa Doméstica.
Sección superior izquierda
En esta sección se encuentran los datos personales del cliente, como el nombre y la dirección postal, su clase de tarifa, el número de servicio, el RMU (Registro Móvil de Usuario, código postal, fecha de inicio de contratación del servicio y un código alfanumérico propio de CFE), así como el código de medidor eléctrico.
Sección superior derecha
Le muestra el importe total a pagar, el periodo que se está facturando, el día límite de pago, además de la fecha en la que se interrumpiría el servicio en caso de que no se realice el pago correspondiente.
Sección central superior
Aquí vemos reflejado el consumo realizado en Kilowatios/hora, la lectura de medidor más reciente y la lectura anterior a esta, a modo de comparativa.
Se reflejan además, los conceptos básicos (primeros 150 Kilowatios/hora), intermedio, excedente y la suma de ambos.
La línea en color verde tirando a rojo, le muestra su nivel de consumo. Así si vemos que existe un menor consumo, tenemos asignado un mayor subsidio.
Sección central intermedia
En esta parte aparece el costo de energía para el Mercado Eléctrico Mayorista de generación y la distribución de la electricidad.
Sumando el total de cada concepto y restando después el importe (subtotal) de la energía consumida, obtenemos el total del subsidio gubernamental.
Se aplica para los consumos dentro del periodo de verano que inicia el primero de abril hasta el 31 de octubre del 2024; sin embargo, como la facturación de esos consumos inicia en los últimos días de abril, a partir de esas fechas los usuarios verán reflejado el descuento en sus facturas.
Al lado de este gráfico, encontramos el desglose del importe a pagar, con la suma del subtotal y del IVA.
Apartado central inferior
Esta sección es el denominado talón de caja desprendible, que lleva adherido un código de barras para poder realizar el pago en cualquier lector de cobro.
Sección central superior anversa
Aquí podemos apreciar el consumo histórico como consumidores, y donde se dispone un gráfico de 12 barras indicativo del consumo mensual obtenido a partir del periodo consultado.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sacar el recibo CFE en línea?
Para sacar tu recibo CFE en línea, sigue estos pasos:
1.- Entra a la página oficial de CFE: www.cfe.mx.
2.- Inicia sesión con tu usuario y contraseña. Si no tienes una cuenta, regístrate proporcionando tu número de servicio y otros datos personales.
3.- Una vez dentro de tu cuenta, busca la opción de "Consulta tu recibo" o "Mis recibos".
4.- Selecciona el periodo que deseas consultar y descarga tu recibo en formato PDF.
¿Cómo bajar el recibo de luz sin registrarse?
No es posible bajar el recibo de luz sin registrarse en el portal de CFE.
Es necesario crear una cuenta proporcionando tu número de servicio y otros datos personales para acceder a tus recibos.
¿Dónde puedo consultar mi recibo de CFE?
Puedes consultar tu recibo de CFE en la página oficial de CFE: www.cfe.mx.
También puedes hacerlo a través de la app móvil "CFE Contigo", disponible para dispositivos Android e iOS.
¿Cómo puedo consultar mi recibo de luz?
Consulta tu recibo de luz de las siguientes maneras:
En la página oficial de CFE: www.cfe.mx, iniciando sesión en tu cuenta.
A través de la app móvil "CFE Contigo".
Llamando al número de atención al cliente de CFE: 071.
Visitando un centro de atención de CFE.
¿Cómo obtener mi recibo de luz virtual?
Para obtener tu recibo de luz virtual:
1.- Inicia sesión en la página de CFE: www.cfe.mx o en la app "CFE Contigo".
2.- Dirígete a la sección de "Consulta tu recibo" o "Mis recibos".
3.- Descarga el recibo en formato PDF, que es tu recibo virtual.
¿Cómo consultar el pago de recibo de luz?
Para consultar el pago de tu recibo de luz:
1.- Entra a la página oficial de CFE: www.cfe.mx y accede a tu cuenta.
2.- En la sección de "Consulta tu recibo" o "Historial de pagos", podrás ver el estado de tus pagos.
3.- En la app "CFE Contigo", también puedes consultar tu historial de pagos.
¿Cómo sacar un comprobante de domicilio de la luz?
El recibo de CFE funciona como comprobante de domicilio.
Para obtenerlo:
- Descarga tu recibo de la página oficial de CFE: www.cfe.mx o desde la app "CFE Contigo".
- Imprime el recibo descargado, el cual contiene tu dirección y es válido como comprobante de domicilio.
¿Cómo pagar el recibo de la luz sin el recibo?
Para pagar tu recibo de luz sin tener el recibo físico:
Usa la app "CFE Contigo" y realiza el pago en línea.
Ingresa a tu cuenta en www.cfe.mx y realiza el pago en la sección correspondiente.
Puedes acudir a un cajero automático CFE, centro de atención de CFE o a establecimientos autorizados (como tiendas de conveniencia) proporcionando tu número de servicio para efectuar el pago.
