Si quieres checar tu recibo cfe de luz, descargar o imprimir, accede desde aquí. Toda la información que necesitas para conocer y consultar tu factura, ahorrar luz y resolver tus dudas.
Si deseas ahorrarte un porcentaje de tu factura de luz, puedes solicitar el denominado subsidio de luz.
La energía eléctrica que un hogar doméstico consume se mide en Kilowatios/hora.
Si nuestro consumo mensual promedio está por debajo del límite de alto consumo, nuestro suministro entraría en las tarifas domésticas del tipo 1 (250 kwh/mes), 1A (300 kwh/mes), 1B (400 kwh/mes), 1C (850 kwh/mes), 1D (1000 kwh/mes), 1E (2000 kwh/mes) y 1F (2500 kwh/mes) dependiendo de cada localidad.
Sabiendo esto, te presento la correcta forma de leer el recibo de luz de la CFE, correspondiente a la Tarifa Doméstica.
Sección superior izquierda
En esta sección se encuentran los datos personales del cliente, como el nombre y la dirección postal, su clase de tarifa, el número de servicio, el RMU (Registro Móvil de Usuario, código postal, fecha de inicio de contratación del servicio y un código alfanumérico propio de CFE), así como el código de medidor eléctrico.
Sección superior derecha
Le muestra el importe total a pagar, el periodo que se está facturando, el día límite de pago, además de la fecha en la que se interrumpiría el servicio en caso de que no se realice el pago correspondiente.
Sección central superior
Aquí vemos reflejado el consumo realizado en Kilowatios/hora, la lectura de medidor más reciente y la lectura anterior a esta, a modo de comparativa.
Se reflejan además, los conceptos básicos (primeros 150 Kilowatios/hora), intermedio, excedente y la suma de ambos.
La línea en color verde tirando a rojo, le muestra su nivel de consumo. Así si vemos que existe un menor consumo, tenemos asignado un mayor subsidio.
Sección central intermedia
En esta parte aparece el costo de energía para el Mercado Eléctrico Mayorista de generación y la distribución de la electricidad.
Sumando el total de cada concepto y restando después el importe (subtotal) de la energía consumida, obtenemos el total del subsidio gubernamental.
Se aplica para los consumos dentro del periodo de verano que inicia el primero de abril hasta el 31 de octubre del 2023; sin embargo, como la facturación de esos consumos inicia en los últimos días de abril, a partir de esas fechas los usuarios verán reflejado el descuento en sus facturas.
Al lado de este gráfico, encontramos el desglose del importe a pagar, con la suma del subtotal y del IVA.
Apartado central inferior
Esta sección es el denominado talón de caja desprendible, que lleva adherido un código de barras para poder realizar el pago en cualquier lector de cobro.
Sección central superior anversa
Aquí podemos apreciar el consumo histórico como consumidores, y donde se dispone un gráfico de 12 barras indicativo del consumo mensual obtenido a partir del periodo consultado.
Uno de los cambios más notables, ha sido la asignación de un Numero de Servicio a cada uno de los clientes.
Este Número de servicio es Único e intransferible.
¿Esto en qué me afecta?
Positivamente, pues ahora el número de servicio no va a depender del lugar de residencia del cliente, sino que está asignado directamente a la persona que contrata el servicio con la CFE, sin importar el lugar donde resida.
Además disponer del número de Servicio te va a permitir, realizar todos los trámites del recibo de luz a través de la página web oficial de Comisión Federal de Electricidad, CFE.
Además del recibo en línea ¿Qué otras formas tengo de consultar mi saldo CFE?
Las cuatro opciones más rápidas para consultar cuál es el saldo actual de su cuenta de luz son las siguientes:
1.- El recibo de luz, que puede descargar en línea en esta página.
2.- La factura de luz, que los usuarios reciben en el domicilio.
3.- La cuenta CFE, a la que los clientes acceden vía registro y logueo.
Para ello sólo basta con que tenga a mano los datos básicos de su cuenta de luz (número de titular y número de servicio) y un correo electrónico personal.
¿Puedo sacar mi recibo con el número de medidor?
No, lamentablemente no hay ningún medio de consulta en línea puesto a disposición por la Comisión Federal de Electricidad que permita obtener el comprobante de luz en línea mediante el número de medidor.
Una vez que complete la consulta obtendrá como resultado una listado de sus últimos recibos de luz, ordenados cronológicamente.
Lo único que debe hacer es presionar el botón con el texto ‘descargar’ que se encuentra en la misma fila del comprobante que desea bajar.
Automáticamente se descargara el recibo en formato PDF a su computadora o dispositivo móvil.
Si desea imprimirlo, ubique el archivo en la carpeta o pestaña de descargas de su navegador.
Ábralo y seleccione, de entre las opciones, la de imprimir.
Recuerde tener conectada su impresora.
Cómo actualizar mi recibo de luz
Si tu recibo está a nombre de otra persona o titular del contrato, debes pedir cita en los distintos módulos de atención de la CFE, bien a través del teléfono 071 o del listadoque te mostramos en ese enlace.
También puedes contactar a traves de su formulario de atencion a clientes, para dudas, comentarios, sugerencias y preguntas.
Para ello debes tener a mano los siguientes datos:
¿Puedo utilizar el recibo de luz impreso como comprobante de domicilio?
La respuesta es SÍ, el titular de la cuenta puede utilizar el recibo de luz impreso como comprobante de domicilio, puesto que allí figuran diferentes datos personales que han sido previamente comprobados por CFE, incluido el lugar dónde resides.
¿Qué es el pago programado?
Esta es una modalidad de pago en la que puedes elegir la fecha de pago mensual que más te convenga, en cualquiera de estos días: 1, 5, 10, 15, 20 o día 25 del mes.
Cuando el foco verde de tu medidor electrónico se quede fijo, significa que tu fecha seleccionada de pago está próxima a vencer.
Para ello tendrás que colocar tu tarjeta sobre el medidor durante 15 segundos para tomar tu lectura y acudir a hacer el pago a los centros de atención a clientes de CFE o CFEMáticos.
Una vez realizado el pago, coloca tu tarjeta sobre el medidor durante 15 segundos para descargar el pago.
Guarda tu tarjeta que es permanente. ¡No la tires!
El medidor está programado para proteger tus aparatos eléctricos en caso de alto o bajo voltaje.
¿Como tramito mi contrato de finalización por finiquito?
Es importante informarte que, para llevar a cabo el trámite de finiquito o cancelar el contrato de suministro eléctrico con CFE Suministrador de Servicios Básicos, tu servicio debe estar al corriente en el pago de los recibos.
¿Cuáles son los requisitos para realizar este tipo de solicitud?
Presentar solicitud dirigida a CFE Suministrador de Servicios Básicos por lo menos 5 días hábiles antes de la fecha de terminación solicitada (fecha en la que ya no deseas contar con el suministro eléctrico).
En caso de que no seas titular y desconozcas a la persona física o moral que sea el propietario del contrato, deberás anexar a tu solicitud de finiquito, la documentación que compruebe tus derechos sobre el inmueble donde se presta el servicio de energía eléctrica (contrato de arrendamiento, de compra-venta, etc.)
Personas físicas
• Copia de identificación oficial si eres el titular del servicio, en caso de ser el representante legal, carta poder notariada o simple en original y copia de identificaciones oficiales tanto del titular como del representante.
• En caso de que el titular haya fallecido, el familiar deberá presentar además de los documentos anteriores, copia del acta de defunción.
Personas morales
• Copia de identificación oficial. • Copia de acta constitutiva. • Carta poder notarial para actos de administración o poder especial que especifique que el representante legal cuenta con las facultades correspondientes. • Constancia de propiedad o contrato de arrendamiento. • Solicitud escrita (texto libre) dirigida a CFE Suministrador de Servicios Básicos.
Una vez que tu solicitud ha sido recibida se procederá a realizar la toma de la última lectura para emitir la factura final con el saldo a cubrir (ésta incluirá la aplicación del depósito de garantía sin IVA cuando así proceda).
¿A través de qué medios puedes dar seguimiento al trámite?
En todo momento podrás conocer el estado de tu solicitud marcando 071 o acudiendo a la ventanilla de un Centro de Atención a Clientes.
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Pedro Vázquez es especialista en tramitación administrativa y asesor en asuntos públicos en México.
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