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Desde este espacio te ayudamos con informaci贸n para聽 tramitar solicitudes, registros y descargas informativas, as铆 como imprimir tus facturas de la luz.

CFE RECIBO DE LUZ

Ahora no es necesario registrarse para consultar tu recibo de luz. Puedes聽consultar tu recibo de luz sin registrarte.

Para ello ten a mano los datos b谩sicos de tu cuenta de luz (n煤mero de titular y n煤mero de servicio) y un email personal.

Aclarar que no puedes sacar tu recibo CFE de luz en l铆nea mediante el n煤mero de medidor.

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Tanto si eres cliente de CFE o quieres consultar tu recibo de luz sin estar registrado, puedes realizarlo desde aqu铆.

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隆Sugerencia! Para solicitar asistencia en el tr谩mite, reportar datos incorrectos o en caso de alg煤n problema, puedes comunicarte al centro de atenci贸n al cliente 071 o al 01 800 888 2338

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Listo, ya sabes todo lo necesario para descargar tu recibo de luz, ahora haz clic en el bot贸n de DESCARGAR de inmediato te enviaremos a la web oficial para que puedas descargar tus facturas con los datos solicitados.

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PREGUNTAS FRECUENTES

Uno de los cambios m谩s notables, ha sido la asignaci贸n de un Numero de Servicio a cada uno de los clientes.

Este N煤mero de servicio es 脷nico e intransferible.

驴Esto en qu茅 me afecta?

Positivamente, pues shora el n煤mero de servicio no va a depender del lugar de residencia del cliente, sino que est谩 asignado directamente a la persona que contrata el servicio con la CFE, sin importar el lugar donde resida.

Adem谩s disponer del n煤mero de Servicio te va a permitir, realizar todos los tr谩mites del recibo de luz a trav茅s de la p谩gina web oficial de Comisi贸n Federal de Electricidad, CFE.

Las cuatro opciones m谩s r谩pidas para consultar cu谩l es el saldo actual de su cuenta de luz son las siguientes:

El recibo de luz, que puede descargar en l铆nea en esta p谩gina.

La factura de luz, que los usuarios reciben en el domicilio.

La cuenta CFE, a la que los clientes acceden v铆a registro y logueo.

La tarjeta inteligente CFE, obtenida al suscribirse a la modalidad de pago programado.

No, no es necesario, puede聽consultar su recibo de luz sin registrarse.

Para ello s贸lo basta con que tenga a mano los datos b谩sicos de su cuenta de luz (n煤mero de titular y n煤mero de servicio) y un correo electr贸nico personal.

驴Puedo sacar mi recibo con el n煤mero de medidor?

No, lamentablemente no hay ning煤n medio de consulta en l铆nea puesto a disposici贸n por la Comisi贸n Federal de Electricidad que permita obtener el聽comprobante de luz聽en l铆nea mediante el n煤mero de medidor.

Descargar su recibo de luz聽es muy sencillo.

Una vez que complete la consulta obtendr谩 como resultado una listado de sus 煤ltimos recibos de luz, ordenados cronol贸gicamente.

Lo 煤nico que debe hacer es presionar el bot贸n con el texto 鈥descargar鈥 que se encuentra en la misma fila del comprobante que desea bajar.

Autom谩ticamente se descargara el recibo en formato PDF a su computadora o dispositivo m贸vil.

Si desea imprimirlo, ubique el archivo en la carpeta o pesta帽a de descargas de su navegador.

脕bralo y seleccione, de entre las opciones, la de imprimir.

Recuerde tener conectada su impresora.

La respuesta es S脥, el titular de la cuenta puede utilizar el recibo de luz impreso como comprobante de domicilio, puesto que all铆 figuran diferentes datos personales que han sido previamente comprobados por CFE, incluido el lugar d贸nde resides.

Si requieres para tu comercio o negocio un equipo de aire acondicionado o una mayor capacidad de suministro de energ铆a el茅ctrica, es recomendable que, en primer lugar, un electricista revise el estado de la instalaci贸n.

Para ello, es indispensable cambiar la base del medidor (como se muestra la imagen)

preparacion de hilos cfe

Especificaci贸n de acometidas para baja tensi贸n en servicios bif谩sicos

  • Cable de cobre thw calibre 8.367 mm2 (8 awg) desde la mufa hasta el interruptor, el forro del conductor neutro de color blanco y los de las fases diferentes al blanco.
  • Base enchufe de 4 terminales, 100 amperes con quinta terminal.
  • Reducci贸n de 32 mm (1 1/4鈥) a 12,7 mm (1/2鈥)
  • Tubo conduit pared delgada de 12,7 mm (1/2鈥) de di谩metro.
  • Aro para base enchufe de acero inoxidable.

Es importante recordar que la preparaci贸n para instalar el medidor debe ubicarse en el l铆mite exterior frontal de tu propiedad.

Estos son los distintos procedimientos y sus respectivos plazos de espera.

* Haga click en la imagen para ampliar聽

Plazos atencion cliente cfe

鈥嬧嬧嬧婨sta es una modalidad de pago en la que puedes elegir la fecha de pago mensual que m谩s te convenga, en cualquiera de estos d铆as: 1, 5, 10, 15, 20 o d铆a 25 del mes.

Cuando el foco verde de tu medidor electr贸nico se quede fijo, significa que tu fecha seleccionada de pago est谩 pr贸xima a vencer. Para ello tendr谩s que colocar tu tarjeta sobre el medidor durante 15 segundos para tomar tu lectura y acudir a hacer el pago a los centros de atenci贸n a clientes de CFE o CFEM谩ticos.

tarjeta prepago de CFE

Una vez realizado el pago, coloca tu tarjeta sobre el medidor durante 15 segundos para descargar el pago. Guarda tu tarjeta que es permanente. 隆No la tires!

El medidor est谩 programado para proteger tus aparatos el茅ctricos en caso de alto o bajo voltaje.

Es importante informarte que, para llevar a cabo el tr谩mite de finiquito o cancelar el contrato de suministro el茅ctrico con CFE Suministrador de Servicios B谩sicos, tu servicio debe estar al corriente en el pago de los recibos.

驴Cu谩les son los requisitos para realizar este tipo de solicitud?

  • Acreditar ser el titular del servicio.
  • Presentar solicitud dirigida a CFE Suministrador de Servicios B谩sicos por lo menos 5 d铆as h谩biles antes de la fecha de terminaci贸n solicitada (fecha en la que ya no deseas contar con el suministro el茅ctrico).

En caso de que no seas titular y desconozcas a la persona f铆sica o moral que sea el propietario del contrato, deber谩s anexar a tu solicitud de finiquito, la documentaci贸n que compruebe tus derechos sobre el inmueble donde se presta el servicio de energ铆a el茅ctrica (contrato de arrendamiento, de compra-venta, etc.).

Personas f铆sicas

鈥 Copia de identificaci贸n oficial si eres el titular del servicio, en caso de ser el representante legal, carta poder notariada o simple en original y copia de identificaciones oficiales tanto del titular como del representante.
鈥 En caso de que el titular haya fallecido, el familiar deber谩 presentar adem谩s de los documentos anteriores, copia del acta de defunci贸n.

Personas morales

鈥 Copia de identificaci贸n oficial.
鈥 Copia de acta constitutiva.
鈥 Carta poder notarial para actos de administraci贸n o poder especial que especifique que el representante legal cuenta con las facultades correspondientes.
鈥 Constancia de propiedad o contrato de arrendamiento.
鈥 Solicitud escrita (texto libre) dirigida a CFE Suministrador de Servicios B谩sicos.

驴D贸nde se realiza el tr谩mite?

En la ventanilla de un Centro de Atenci贸n a Clientes de CFE Suministrador de Servicios B谩sicos, present谩ndola por escrito.

驴Tiene costo el tr谩mite?

Este tr谩mite es totalmente gratuito. Una vez que tu solicitud ha sido recibida se proceder谩 a realizar la toma de la 煤ltima lectura para emitir la factura final con el saldo a cubrir
(茅sta incluir谩 la aplicaci贸n del dep贸sito de garant铆a sin IVA cuando as铆 proceda).

驴A trav茅s de qu茅 medios puedes dar seguimiento al tr谩mite?

En todo momento podr谩s conocer el estado de tu solicitud marcando 071 o acudiendo a la ventanilla de un Centro de Atenci贸n a Clientes.

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  • Env铆o de Comentarios:聽鈥嬧嬧嬧Cont谩ctanos聽聽
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Alicia Campuzano
Administradora
Valoraci贸n
5/5