CFE: TELÉFONO, SUCURSALES, CORREO, HORARIOS
Atención a clientes CFE: vías de comunicación
Si es cliente CFE y quiere reportar un problema en el suministro de luz o realizar una consulta o queja, puede ponerse en contacto mediante cualquiera de las siguientes vías de comunicación:
| Modalidades | Número | Horario de atención |
| Teléfono de atención | 071 | Las 24 hs |
| Teléfono 01800 | 01 800 888 2338 | Las 24 hs |
Si su comunicación con la CFE no le ha sido plenamente satisfactoria, puede hacer valer sus derechos como consumidor y usuario ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
Este organismo público recopila los diferentes inconvenientes no resueltos a los consumidores acerca del suministro de luz que la CFE provee.
Te muestro las diferentes vías de comunicación que el organismo pone a disposición de los usuarios:
| CFE QUEJAS: PROFECO | |||
|---|---|---|---|
| Canales de comunicación | Área | Motivo | |
| Teléfono del consumidor | 0715568-8722 | CDMX/DF | Quejas, Reclamos, peticiones, Orientación general |
| Teléfono del consumidor | 01 800 888 2338 | Área Metropolitana | |
| Correo electrónico | Enviar correo | – | |
| Chat en línea | Chatear | – | |
