Si quieres conocer cuál es el número de teléfono CFE 24 horas en México, consulta el listado exhaustivo de telefonos de atencion al cliente nacional como en tu localidad. Todos los teléfonos de CFE a tu alcance por municipios. Puedes llamar desde fijo o desde celular sin recargos en tu saldo.
No olvides que debes introducir la lada en tu marcador, o bien, llamar al teléfono gratuito 24 horas 018000 o bien al 071.
Cabe mencionar que anteriormente existía el número de atención 01 800, pero ya no está disponible.
Comunica tus inquietudes sin esperar largo tiempo y encuentra otros numeros de telefono alternativos que te ofrecemos.
CFE teléfono atención a clientes 01800
Atención a clientes CFE: vías de comunicación
Como dijimos anteriormente, el teléfono 01800 dejó de estar operativo.
En el número de teléfono de CFE 071, sí que podrás hablar gratis, en este caso, con una contestadora automática que te brindará diferentes opciones para que elijas.
Cómo comunicar con el 071 📲 | Pasos
Si no tienes luz, marca el número 1.
Para obtener información sobre tu saldo y vencimientos, marca el número 2.
Si eres un cliente empresarial, marca el número 3.
Si deseas hablar con un ejecutivo de CFE, marca el número 0.
Este número está disponible las 24 horas del día, todo el año.
Sin embargo, si deseas hablar con un ejecutivo de CFE, el tiempo estimado de respuesta es de 5 a 10 minutos, esto puede variar dependiendo de la carga de trabajo que tenga el área de atención al cliente en ese momento.
Si eres cliente CFE y quieres conocer el telefono de cfe, reportar un problema en el suministro de luz o realizar una consulta o queja, alternativamente puedes ponerte en contacto mediante cualquiera de las siguientes vías de comunicación:
📞 Por teléfono
Telefono CFE 24 horas de atención a clientes
Como llamar a la CFE desde celular
Puedes llamar al 071 CFE desde celular que opera las 24 horas del día todo el año. También están a tus órdenes en los Centros de Atención a Clientes
Si no resides en la Ciudad de México, y quieres comunicarte a través del teléfono de CFE, puedes comunicarte a cualquiera de las oficinas de la CFE de la ciudad en la que te encuentres.
¿No sabes cuál es el telefono de la luz de tu ciudad?
A continuación, te enumeramos los números a los que puedes llamar, desde las ciudades principales del país:
CFE telefonos de Oficinas y Sucursales
📞 Números de CFE por Estados de México
CFE Aguascalientes: 4499107711
CFE Campeche: 9818119071
CFE Chiapas: 9671102002
CFE Chihuahua: 6144170450
CFE Ciudad de México: 6531165086
CFE Coahuila: 8443001126
CFE Colima: 3123080618
CFE Durango: 6188299000
CFE Guanajuato: 7276575112
CFE Guerrero: 80088823
CFE Hidalgo: 7731180407
CFE Jalisco: 331341300
CFE Michoacán: 4433220000
CFE Morelos: 7771010953
CFE Nayarit: 3112118021
CFE Nuevo León: 8183292900
CFE Oaxaca: 9515162755
CFE Puebla: 2222456204
CFE Querétaro: 4423468106
CFE Quintana Roo: 9841364255
CFE San Luis Potosí: 444 3356669
CFE Sinaloa: 6969610311
CFE Sonora: 6315253125
CFE Tabasco: 9933109106
CFE Tamaulipas: 8343180000
CFE Tlaxcala: 2464651600
CFE Yucatán: 9999118311
CFE Zacatecas: 4929239216
A través de cualquiera de estos números de teléfono de la CFE, puedes obtener toda la información que necesites sobre la institución, ya sea para el pago de tus recibos, para reportar fallas en el servicio o para iniciar algún reclamo.
No importa qué se trate tu llamada, a través de estos números de telefono CFE serás atendido.
Si así no fuera puede recurrir al directorio de numero de CFE de la oficina que le mostramos:
Dirección Postal de CFE
C/Don Manuelito No. 32
Olivar de los Padres
Álvaro Obregón
Mexico D.F.
Si dispones de una vivienda y estás en el extranjero te recomendamos entres en contacto con la CFE a través de la web de Twitter
CFE Horario de atencion a clientes
| Modalidades | Número CFE | Horario de atención a clientes |
| Teléfono CFE de atención | 071 | Las 24 hs |
Por correo electrónico/Twitter
| Modalidades | Enlace | Horario de atención a clientes |
| Correo CFE | Contacto | Las 24 horas |
| CFE en Twitter | Mensaje | Las 24 horas |
Sucursales de pago
Si deseas conocer más detalles donde puedes consultar las oficinas de pago de las distintas oficinas CFE, establecimientos y pagos por localidades, accede desde el siguiente botón:
Lecturas recomendadas para tí:
Reclamaciones y quejas CFE
Si su comunicación con la CFE no le ha sido plenamente satisfactoria, puede hacer valer sus derechos como consumidor y usuario ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), para realizar un reporte de luz que pueda afectarte.
Este organismo público recopila los diferentes inconvenientes no resueltos a los consumidores acerca del suministro de luz que la CFE provee.
Te muestro las diferentes vías de comunicación que el organismo pone a disposición de los usuarios:
Teléfonos CFE QUEJAS: PROFECO |
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|---|---|---|---|
| Canales de comunicación | Área | Motivo | |
| ✆ Teléfono del consumidor | 0715568-8722 | CDMX/DF | Quejas, Reclamos, peticiones, Orientación general |
| ✆ Teléfono del consumidor | 01 800 888 2338 | Área Metropolitana | |
| Correo electrónico | Enviar correo | – | |
| Chat en línea | Chatear | – | |
¿Cuáles son los plazos de Atención al Cliente?
Estos son los distintos procedimientos y sus respectivos plazos de espera.
En algunos casos será reparada la avería en 4 horas, aunque si se produce en zona rural puede llegar a afectarte el tiempo de espera hasta en 10 días.
Consulta tu caso y anota los plazos de compromiso.
Recuerda disponer de pruebas escritas de contacto la primera vez que reportes algún fallo.
Este será tu justificante de haber empezado en ese momento las gestiones. Y si no te atienden reclama. Si tu caso es un corte de suministro que afecta a tu vivienda o comercio, te recomiendo leer este artículo donde te explico el trámite paso a paso.
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