CFE Whatsapp | Servicio de atención al cliente

Conoce como Whatsapp CFE te puede ayudar con tus trámites del recibo de luz.

La Comisión Federal de Electricidad ha puesto en marcha para los usuarios del servicio eléctrico el contacto a través de Whats App

Qué servicios ofrece Whatsapp CFE

El servicio de reporte CFE whatsapp surge como una nueva herramienta para contactar en caso de necesidad urgente.

En principio está destinado para reportes de:

Orientación e información sobre el servicio de energía eléctrica.

– Registro y seguimiento de queja o servicio.

– Seguimiento a solicitud de contratación.

Reporte de emergencias con el servicio de energía eléctrica.

– Seguimiento a trabajos programados.

– Solicitudes de información sobre requisitos para nuevas contrataciones, ubicación de Centros de Atención a Clientes y Cajeros Automáticos de CFE.

Como puedo contactar con Whatsapp CFE 

Te damos a conocer el numero de Whatsapp CFE desde el que puedes realizar tus consultas.

contactar con Whatsapp CFE

Este nuevo canal de contacto entre la CFE y sus clientes, brinda sus servicios a través de la línea 9511352971 de lunes a viernes en horario de 8:00 a 20:00 horas.

La puesta en marcha de este nuevo servicio de interacción con sus clientes, se da en la zona Sureste. No sabemos si de momento, se atenderán casos de otras ubicaciones.

No pude contactar con CFE: Haz esto

Si por cualquier circunstancia no te ves atendido, puedes recurrir a contactar con CFE desde otras vías de comunicación.

Te damos las 3 principales.

071 CFE desde celular

La CFE, en todo caso, tiene abierto el teléfono para sus clientes, la línea 071 que opera las 24 horas de lunes a domingo

CFE Twitter

Asimismo, se puede contactar a través de las redes sociales.

En este caso, la cuenta oficial en Twitter es @CFE_Sureste con horario de atención de 6 de la mañana a 10 de la noche, de lunes a domingo.

App CFE Contigo 2022

En todo caso, también dispones de la app CFE contigo, cuyo funcionamiento y servicios son de gran ayuda.

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Acerca de Especialista

Pedro Vázquez es especialista en tramitación administrativa y asesor en asuntos públicos en México. Colabora con este sitio para divulgar su experiencia de forma gratuita en el mundo online.

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