Cómo puedo solucionar un problema con mi pago en línea de CFE
Cuando realizas un pago en línea desde la app CFE Contigo, o bien en un cfemático, puede ocurrirte que no se aparezca.
A veces en los cajeros CFE no devuelven ticket por falta de papel. En otras ocasiones, realizas el pago desde la app CFE y no se ve reflejado el saldo.
Como solucionar un problema con mi pago en linea del recibo de luz
1.- Verifica que tu información de pago esté correcta y actualizada. Asegúrate de que tu tarjeta de crédito o débito esté habilitada y que tengas suficientes fondos para cubrir el pago.
2.- Comprueba que tu conexión a Internet es estable y que estás utilizando un navegador compatible con la página web de CFE.
3.- Si estás utilizando una aplicación móvil, asegúrate de tener la versión más reciente instalada.
4.- Intenta realizar el pago nuevamente. Si el problema persiste, intenta utilizar un método de pago diferente.
Si sigues teniendo problemas, contacta al servicio al cliente de CFE. Puedes hacerlo a través de su sitio web, correo electrónico, chat en línea o teléfono. Asegúrate de tener tu número de cliente y detalles del pago a mano para poder proporcionar información precisa.
Ten en cuenta que la solución al problema puede variar dependiendo de la situación específica, pero siguiendo estos pasos debería ayudarte a resolver cualquier problema relacionado con tu pago en línea de CFE.
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