Qué es el RMU en CFE
Qué es el RMU (Registro Móvil de Usuario) en CFE
El gobierno mexicano ha implementado un sistema para regular los servicios de electricidad que presta la Comisión Federal de Electricidad (CFE).
En 2018 CFE cambió el RPU (Registro Permanente de Usuario) por el RMU (Registro Móvil de Usuario), haciendo algunas modificaciones para mejorar el proceso.
Para los clientes de electricidad, conocer qué es el RMU y qué ventajas ofrece es muy importante.
¿Qué es el RPU de CFE?
Antes de 2018, el servicio de electricidad mexicano se identificaba con el RPU.
El RPU proporciona códigos numéricos de 12 dígitos a los clientes, identificadores únicos y transparentes para los contratos de electricidad.
El código numérico era eficaz y bien aceptado, pero tenía la desventaja de la cantidad limitada de información que podía llevar, ya que sólo consistía en números.
Qué es el RMU de CFE
Te explico qué significa RMU en el recibo de luz.
En 2018, CFE actualizó el sistema de registro de RPU a RMU.
A diferencia del sistema anterior, el RMU consta de 27 caracteres, una combinación de números y letras.
El objetivo principal de este cambio era crear una forma más eficaz de identificar a los clientes, ya que la RMU puede contener más información que la RPU.
Vd. necesitará el Número de Servicio cada vez que quiera identificarse a través de la línea de atención telefónica oficial de la CFE (071)
Asimismo, será necesario conocerlo para realizar una consulta o recuperar algunos de sus recibos en cualquiera de las sucursales de la Comisión Federal de Electricidad.
El nuevo sistema también ayuda a la CFE a atender a un mayor número de clientes de electricidad.
Destacado
Qué es Mi Espacio CFE
DESTACADO
¿Qué es la lada CFE?
Qué es la CFE : descarga de modelos oficiales de trámites
¿Cuáles son las ventajas del RMU?
La principal ventaja del RMU es la mayor seguridad que aporta.
Con la combinación de números y letras, la RMU transporta más información y, por tanto, ofrece un sistema más seguro.
Además, el RMU es un sistema de identificación más fiable, ya que puede almacenarse como un dato electrónico.
El RMU también facilita a los clientes el seguimiento de su servicio de electricidad y sus transacciones asociadas.
Permite a los clientes controlar sus transacciones con mayor seguridad y precisión, ya que se actualiza periódicamente.
Además, el RMU permite a los clientes acceder a sus facturas y consumos con mayor facilidad y comodidad.
Conclusión
El cambio de RPU a RMU en CFE ha creado un sistema más seguro, fiable y cómodo para los clientes.
Ha mejorado la forma en que los clientes pueden acceder al servicio eléctrico y realizar el seguimiento de su información de facturación y sus transacciones.
El sistema RMU, más seguro y eficiente, se está convirtiendo rápidamente en un elemento básico del servicio eléctrico en México.
Lecturas recomendadas
Si quieres conocer otros artículos parecidos a Qué es el RMU en CFE puedes visitar la categoría Últimas noticias.
Todo lo que Debes Saber sobre el Internet de la CFE
Cual es el Significado del candado amarillo en el medidor de luz de la CFE
Refrigeradores CFE: Cómo aprovechar los programas de ahorro de energía
Como pagar el recibo de luz CFE con la Tarjeta Bienestar
Mi CFE | Acceso y registro
Generador de Luz: Guia de Compra 2023
-
-
Hola Jesús.
Disculpe el retraso, hemos estado con mucho trabajo.Para obtener un recibo de luz de la CFE (Comisión Federal de Electricidad) en México, puedes seguir los siguientes pasos:
CFE en Línea:
Ingresa al sitio web oficial de la CFE: CFE en línea.
Regístrate o inicia sesión con tu usuario y contraseña.
Una vez dentro, selecciona la opción para consultar tus recibos.
Elige el periodo del recibo que necesitas y descárgalo en formato PDF.Aplicación Móvil CFE Contigo:
Descarga e instala la aplicación "CFE Contigo" desde tu tienda de aplicaciones (App Store, Google Play, AppGallery).
Regístrate o inicia sesión.
En el menú, selecciona la opción para consultar tus recibos.
Elige el periodo del recibo que deseas y descárgalo.
Oficinas de Atención al Cliente:Acude a la oficina de CFE más cercana a tu domicilio.
Solicita una copia de tu recibo de luz proporcionando los datos del titular y la dirección del servicio.
Te entregarán una copia impresa de tu recibo.
Kioscos CFE:En algunas ciudades, la CFE ha instalado kioscos automáticos donde puedes consultar y pagar tu recibo.
Solo necesitas ingresar el número de servicio o escanear el código de barras de un recibo anterior para obtener una copia impresa.
Vía Telefónica:Llama al número de atención al cliente 071.
Sigue las instrucciones del sistema automatizado o solicita hablar con un operador.
Proporciona los datos necesarios y solicita que te envíen una copia de tu recibo por correo electrónico.
Recuerda tener a la mano tu número de servicio o el número de contrato, ya que es probable que te lo soliciten para acceder a tu recibo. Si no cuentas con estos datos, puedes encontrarlos en un recibo anterior.Si necesitas ayuda adicional o algún otro tipo de información, no dudes en decírmelo.
Saludos,
Pedro Vázquez
Asesor de CFE Recibo Mx
-
-
César Alfonso García Olvera dice:
no tenemos luz en la de CD victoria Tamaulipas colonia esfuerzo popular
Jesús gamez Fonseca 
César Alfonso García Olvera Deja una respuesta
Lo más leído