Qué es la Nulificación de Ajuste de Facturación en CFE

Que es la nulificacion de ajuste de facturacion

La Nulificación de Ajuste de Facturación en CFE (Comisión Federal de Electricidad) es un proceso mediante el cual se cancela un ajuste de facturación que se ha aplicado previamente en una factura de electricidad emitida por la CFE.

Este ajuste puede deberse a varios motivos, como errores de medición, lecturas de medidores incorrectas, facturación estimada, entre otros.

Si el cliente considera que el ajuste es incorrecto o injusto, puede solicitar la nulificación del mismo para que se elimine de su factura y se le emita una nueva factura sin el ajuste.

Para solicitar la nulificación de ajuste de facturación en CFE, el cliente debe acudir a una oficina de atención al cliente de la CFE y presentar su solicitud con la documentación necesaria que respalde su petición.

La CFE evaluará la solicitud y, si se comprueba que el ajuste es incorrecto, procederá a la nulificación del mismo y a la emisión de una nueva factura sin el ajuste correspondiente.

Qué son las Visitas tripartitas Profeco-CFE-FIDE

Las visitas tripartitas Profeco-CFE-FIDE (Fideicomiso para el Ahorro de Energía Eléctrica) son una herramienta de supervisión y verificación de la correcta aplicación de las tarifas eléctricas por parte de la CFE y de la promoción y aplicación de medidas de eficiencia energética por parte del FIDE.

que son las visitas tripatitas CFE PROFECO

Estas visitas son realizadas por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), la Comisión Federal de Electricidad (CFE) y el FIDE, y tienen como objetivo verificar el correcto funcionamiento de los medidores, la aplicación adecuada de las tarifas eléctricas y la promoción y aplicación de medidas de eficiencia energética.

Durante las visitas tripartitas, se realiza una revisión detallada de los medidores de energía eléctrica, se verifica que la tarifa aplicada corresponda a la clasificación del cliente, se comprueba la legalidad de las instalaciones eléctricas, y se promueve la adopción de medidas de eficiencia energética.

Además, en caso de detectarse irregularidades en la facturación, la CFE tiene la obligación de realizar el ajuste correspondiente y hacer la devolución de los pagos indebidos.

Las visitas tripartitas son una herramienta importante para garantizar que los usuarios de CFE estén recibiendo un servicio de calidad y que se estén promoviendo medidas de eficiencia energética para un uso responsable de la energía eléctrica.

También son un mecanismo para fomentar la transparencia y el cumplimiento de la normatividad en el sector eléctrico.

Las visitas tripartitas Profeco-CFE-FIDE que se realizan en los hogares para atender solicitudes y realizar pruebas de medición y consumo, se llevan a cabo en dos casos: cuando se presenta una queja en Profeco o cuando se hace una petición directa a esta institución.

Existen ciertos criterios bajo los cuales se procede a realizar estas visitas, tales como:

  • Aumento significativo en el consumo de energía eléctrica (en kilowatts/hora) entre dos facturas subsecuentes,
  • Facturación estimada por tres o más bimestres consecutivos y
  • La existencia de un solo medidor para distintos usuarios con posibilidad de tener instalaciones eléctricas independientes.

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Además, se menciona que la tarifa DAC se aplica cuando el consumo bimestral promedio registrado en los últimos 12 meses es superior al límite establecido en la tarifa correspondiente a la localidad. La CFE establece siete tarifas de uso doméstico, las cuales se aplican a distintas regiones del país de acuerdo a la temperatura media mínima en verano.

Por último, se recomienda monitorear la gráfica de consumo que aparece en el recibo de luz, ya que de esta manera se puede saber qué tan cerca se está de alcanzar la tarifa DAC.

Cada kilowatt que se exceda puede incrementar considerablemente el importe a pagar.

 

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Especialista

Pedro Vázquez es especialista en tramitación administrativa y asesor en asuntos públicos en México. Colabora con este sitio para divulgar su experiencia de forma gratuita en el mundo online.

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  1. Joaquín dice:

    ¡Increíble cómo la CFE siempre encuentra nuevas formas de complicarnos la vida con la facturación!

  2. Doug Codina dice:

    ¿Qué opinan de la nulificación de ajuste de facturación en CFE? ¿Realmente funciona o es puro rollo?

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